欢迎参观酒厂
欢迎走进百富酒厂的大门，深入了解我们如何酿造百富威士忌。导览在百富官方全球网站预订，以英语进行。
行程内容
2.5 小时的威士忌之旅
由经验丰富的导览员带您走遍酒厂。
参观威士忌酿造工艺
亲眼看看五大稀有工艺。
走进著名的 24 号酒窖
我们以百富城堡石材砌成的传统铺地式酒窖。
专属威士忌品鉴
品鉴五款百富酒款。
欢迎来到斯佩塞
轻柔起伏的丘陵与蜿蜒流淌的河流环抱之中，金色的大麦田在阳光的轻抚下随风摇曳。斯佩塞是一片宁静迷人的土地，轻声诉说着一个个关于威士忌艺术的故事。
会见我们的匠人
在酒厂之旅中，您将见到百富单一麦芽威士忌背后的匠人，与他们面对面交流，进一步了解威士忌的世界。
以品鉴为导览画上句点
酒厂之旅结束后，您可以参加专属访客的品鉴活动，品尝来自百富酒厂的精选威士忌。
体验酿造工艺
百富坚守传统工艺：酒厂亲自进行地板发麦，并拥有自己的制桶师，酿造过程忠于五大稀有工艺。对细节的执着追求，让我们得以酿造出非凡的威士忌，每一滴都能品味到深厚的历史与毫不妥协的品质。
预订酒厂之旅
酒厂之旅的费用是多少？
目前酒厂之旅的费用为 75 英镑。
接受哪些支付方式？
我们接受所有常用的支付方式，包括 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay 和 Google Pay。
需要提前预订吗？
行程目前仅接受预订。
如何预订门票？
请在百富官方全球网站预订行程门票。
如果想更改体验的日期或时间，该怎么做？
如需更改预订，请尽快与我们联系。如果您希望取消，须至少提前 24 小时联系我们，方可获得全额退款。百富的酒厂之旅通常很快约满，我们无法保证您能选到偏好的日期和时间。请联系我们告知您的新需求，我们会尽量为您安排。联系邮箱：Bookings@TheBalvenie.com。
需要打印预订确认单带到现场吗？
不需要。在手机上出示您的预订确认即可，我们的系统中也会有您的预订记录。
出发之前
有疑问如何联系你们？
任何关于酒厂之旅的问题或特殊需求，请联系 Bookings@TheBalvenie.com。
我要开车，无法参加品鉴怎么办？
我们为驾车的访客准备了驾驶礼包，内含品鉴中五款威士忌的 20 毫升样品。
如果迟到了怎么办？
我们会尽量等候迟到的访客，但行程一旦开始，可能就无法再加入导览。
最近的火车站是哪一站？
附近有国家铁路的 Elgin 站和 Keith 站，均位于马里（Moray）。Elgin 与达夫镇（Dufftown）之间也有 36 路巴士往返。您也可以预约出租车，我们可以为您推荐出租车公司。
车可以停在哪里？
酒厂附近有停车场，在 A941 公路上就能看到指示牌。
百富酒厂在哪里？
百富酒厂位于达夫镇，在从 Craigellachie 通往 Tomintoul 的 A941 公路上。地址：BALVENIE MALTINGS, Dufftown, Banffshire, AB55 4BB。
百富酒厂的开放时间？
百富酒厂周一至周五开放，上午 10 点至下午 2 点。
1 月至 2 月期间每天只有一场导览，时间为下午 2 点。
可以不参加导览只参观吗？接受未预约的访客吗？
导览行程须提前预约。我们提供定制的小团体导览，通常需要提前数月预约；如果当天临时有空位，我们会邀请您加入。参观礼品店无须预约。
场地对残障人士友好吗？
百富酒厂建于 1893 年，很遗憾，建筑只能提供有限的无障碍设施。请在预约时提出需求，我们会尽力安排。
可以带孩子同行吗？
百富酒厂之旅仅适合 18 岁以上的成年人，未满 18 岁者不得参加。
可以带狗或宠物同行吗？
出于健康和安全规定，酒厂不允许宠物入内。
应该穿什么？
酒厂有些地方灰尘较多、温度较高，苏格兰的天气也十分多雨。请穿着耐走、不怕弄脏的鞋子和轻便衣物。
酒厂内有餐厅吗？
百富酒厂内没有餐饮场所。附近有一家不错的咖啡馆，冬季以外均营业，邻近的镇上也有好几家优质餐厅。
可以自带食物和饮料吗？
出于安全考虑，访客不得携带食物，只能携带瓶装水。
酒厂提供住宿吗？
酒厂不提供住宿。达夫镇及周边有许多优质民宿，不远的 Craigellachie 和 Aberlour 也有优质酒店。
行程内容
提供怎样的酒厂之旅？
目前每个时段最多接待 8 位访客，每天两场，上午 10 点和下午 2 点。
行程多长时间？
酒厂之旅时长 2.5 小时。
有哪些场次？
周一至周五每天两场，上午 10 点和下午 2 点。
行程包含品鉴吗？
是的，您将品鉴五款百富酒款。
可以只参加品鉴而不参加酒厂之旅吗？
我们不接受仅品鉴的预约，但您可以联系我们询问，我们会视当天人手情况安排。
酒厂之旅是室内活动吗？
百富酒厂之旅包含室内和室外部分，请穿着合适的服装和鞋子。
酒厂之旅提供哪些语言？
导览以英语进行，不提供翻译。
行程中可以拍照吗？
一般可以。但出于安全原因，在发麦室和酒窖中请勿拍照或录像，导览员会在行程开始前说明。如需使用手机以外的拍摄设备，请至少提前两周告知我们，并取得书面同意。
酒厂内有酒吧吗？
百富酒厂内没有酒吧。我们的姊妹酒厂格兰菲迪设有威士忌酒吧，您可以在那里品尝百富威士忌。酒吧不定时开放，前往前请务必先询问。
酒厂内有商店吗？
有，酒厂内设有礼品店。
所有行程都有导览服务吗？
是的，经验丰富的导览员会带您参观酒厂，解答您的问题，与您畅聊威士忌。